Många företag upplever att kvalitén av IT varierar över tiden. Periodvis fungerar allt väl, men förr eller senare försämras leveransen, ofta beroende på att nyckelpersoner lämnar, plattformsbyte eller systemuppgraderingar. CCS Management har metoderna att säkra en jämn nivå över tiden, baserat på processer och styrmodeller, men också modeller att proaktivt hantera personal, plattform och applikationer så potentiella problemsituationer kan upptäckas i god tid och åtgärdas.